อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนเงื่อนไขทางกฎหมายให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทุกอย่างอยู่ที่นี่

เงื่อนไขการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวกฎการฝากและถอนเงินข้อตกลงบัญชีผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
HKJC กฎหมายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ต้องใช้งาน และเราทบทวนนโยบายความปลอดภัยเป็นประจำ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย หากคุณต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบหมายเลขบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่ อ่านนโยบายคุกกี้ของเราเพื่อดูรายละเอียด

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขทางกฎหมาย ต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ หรือต้องการแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ทันที ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีของคุณ เราให้บริการช่วยเหลือในประเทศไทยผ่านหลายช่องทาง

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณและคลิกไอคอนแชท พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตตอบภายในบัญชีเดียวกัน เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องเงื่อนไขหรือธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลของเรา แนบหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น เหมาะสำหรับคำร้องทางกฎหมายหรือคำถามที่ต้องการเอกสาร
คำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำตอบเรื่องนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชีไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมได้ที่นี่ หากยังมีข้อสงสัย ใช้ช่องทางแชทหรือการอีเมล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เงื่อนไขของเราอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บริการ รวมถึงกฎการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน การใช้งานเกม และการปิดบัญชี เงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และเราแนะนำให้คุณอ่านก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการชำระเงิน และปรับปรุงบริการ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมแนบหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณต้องการลบบัญชีหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความต้องการของคุณ เราจะดำเนินการตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขและนโยบายของเราอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการปรับปรุงบริการหรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ เราแนะนำให้คุณอ่านเงื่อนไขล่าสุดเป็นประจำ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เรามีทีมที่พร้อมตอบคำถามทางกฎหมายและช่วยแก้ไขข้อโต้แย้งตามขั้นตอนที่เรากำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต