อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน HKJC

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่เมื่อเปิดบัญชีกับเรา รวมถึงกฎเกณฑ์การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตลอดจนการเข้าถึงล็อบบี้และการจัดการบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ครอบคลุมการฝากถอนและบัญชีอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
HKJC ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน HKJC
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาฉบับเต็ม ทีมของเราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจัดเตรียมเอกสารนโยบายเป็นภาษาไทยและสามารถส่งให้คุณทางอีเมลได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนานโยบายมาที่อีเมลของเรา เราตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง และสามารถชี้แจงข้อความที่คุณต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติม
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมจะอธิบายส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น กฎการถอนเงิน หรือข้อจำกัดการเข้าถึง และช่วยคุณหาข้อความที่ต้องการในนโยบายฉบับเต็ม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดและคำถามที่พบบ่อยผ่านศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เราจัดหมวดหมู่ตามหัวข้อ เช่น การฝากถอน การยืนยันตัวตน และนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้รวดเร็ว
มาตรฐานนโยบาย

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย รักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐาน SSL และแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบาย คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อครบกำหนดเวลาเก็บรักษา คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
การเข้ารหัส ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งให้เรา เช่น รายละเอียดการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย และเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันการรั่วไหล
การอัปเดตนโยบาย เมื่อเราแก้ไขข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใช้งาน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านป๊อปอัปในล็อบบี้และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุวันที่มีผลและส่วนที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถตรวจสอบฉบับล่าสุดได้ทุกเมื่อในหน้าข้อกำหนดนี้
การขอข้อมูลและการลบบัญชี หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอให้ลบบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการและส่งยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเราบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการใช้แพลตฟอร์มได้ชัดเจนขึ้น หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ข้อกำหนดของเราอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย โดยเฉพาะกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทางการเงิน คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดและมีสถานะที่ถูกต้องในการใช้บริการ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในล็อบบี้ เราจะส่งเอกสารฉบับเต็มเป็นภาษาไทยให้คุณทางอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดจากศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณได้ทันที

หากเราตรวจพบการละเมิด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร ยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง และแจ้งให้คุณทราบเหตุผลผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

เราอธิบายขั้นตอนการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงระยะเวลาการตรวจสอบและเงื่อนไขการถอนเงิน เช่น การยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก และข้อจำกัดจำนวนเงินตามนโยบายของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านป๊อปอัปในล็อบบี้และอีเมลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน พร้อมระบุวันที่มีผลและส่วนที่แก้ไข คุณสามารถตรวจสอบฉบับล่าสุดได้ทุกเมื่อในหน้าข้อกำหนดนี้หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชีของคุณได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต